Por Julia Maschio
Psicóloga · CRP 06/195216
Publicado em 19/07/2016 · Atualizado em 15/07/2026
São tantos os conceitos que se espalham, principalmente no mundo corporativo que, às vezes, as pessoas acabam fazendo confusão e até usando equivocadamente alguns deles.
A passividade e a assertividade são temas que, geralmente, causam desentendimento. A passividade é considerada uma virtude, mas não deve ser levada ao pé da letra em todas as situações.
Uma pessoa passiva demais, por exemplo, pode acabar tendo problemas por aceitar tudo o tempo todo. Isto não é benéfico. A situação pode se agravar e há casos em que um psicólogo pode ajudar bastante a manter o equilíbrio entre “aceitar” e “contestar”.
Você aceita tudo sem problemas e se corrói por dentro por não ter dito “não”?

Você tem vontade de agradar a todos, o tempo todo, negligenciando seus próprios desejos e compromissos, ocasionando infelicidade e ressentimento para você mesmo e para aqueles com quem convive?
Se respondeu sim a ambas as perguntas, cuidado! É hora de medir melhor este grau de aceitação.
Os passivos são pessoas boas que sofrem
Levar uma vida passiva, sempre tentando evitar conflitos e agradar aos outros, pode ser um indício de frustração ali na frente. Porque isto leva ao medo de perguntar, questionar, dar trabalho para os outros e parecer desagradável.
Isto acontece com pessoas boas, preocupadas com os demais, mas que por dentro sofrem em silêncio, têm crises de ansiedade, raiva, depressão e ressentimento.
E quando se ressentem, punem-se a si mesmos. A cura para este excesso de bondade e passividade chama-se assertividade.
Muitos se confundem e usam este termo de maneira equivocada, usando-o quando querem expressar que uma pessoa está certa. Mas assertividade não significa que alguém está certo ou errado.
Ser assertivo significa demonstrar que você tem uma dose certa e saudável de confiança em si mesmo e nos outros e que é capaz de se defender, os seus direitos. Portanto, a assertividade é um perfeito equilíbrio entre as atitudes passivas e as agressivas.
Uma pessoa assertiva é autoconfiante e não tem dificuldades para expressar a sua opinião diante dos demais.
Trata-se de uma competência emocional dos indivíduos que conseguem tomar posições claras.
A pessoa assertiva, na maioria das situações, mostra segurança, sabe o que quer e tem claros os alvos que pretende acertar.
Os assertivos sabem defender suas ideias
Normalmente a assertividade está relacionada às ideias positivas e proatividade. Assertiva é, ainda, a pessoa que sabe defender com firmeza suas ideias e, ao mesmo tempo, respeita os que têm opinião contrária.
Por isso, é bem aceita no grupo. Ao contrário da passividade, a assertividade consiste na estratégia madura de quem tem alta autoestima e defende suas convicções com propriedade, sem se submeter ao que as outras pessoas desejam dela.
A expressão também aparece muito quando estamos nos referindo a uma pessoa que se comunica de forma clara, objetiva, transparente, franca e honesta.
O indivíduo assertivo é direto, não usa atalhos e não espera que os outros leiam sua mente. Ele vai, fala o que pensa com vigor, coloca pra fora seus pensamentos, desejos, sentimentos e, quando é confrontado, não fica irritado, triste ou frustrado.
O mundo está competitivo e ninguém está muito preocupado com que os outros sentem ou necessitam. Neste contexto, a assertividade é mais benéfica que a passividade.
Quando a pessoa consegue mostrar o que sente e se expressar com facilidade, ela é mais bem aceita pelo grupo e se sente mais feliz.
Afinal, o ressentimento, muito presente entre aqueles “que engolem muito sapo”, só trás intranquilidade e mal-estar. Por isso, se você está tendo dificuldade para ser mais assertivo e menos passivo, conte com a ajuda de um psicólogo e da psicoterapia.
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Autor: Psicóloga Julia Maschio - CRP 06/195216Formação: Júlia Maschio é psicóloga pós-graduada em Psicopatologia Fenomenológica pela Santa Casa de São Paulo. Atende adultos, casais e adolescentes em questões de ansiedade, autoestima, luto, estresse e relacionamentos, com escuta sensível e olhar humano...
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