Por Rosana Ferreira
Psicóloga · CRP 06/139956
Publicado em 20/09/2015 · Atualizado em 15/07/2026
Quem nunca sofreu uma decepção no trabalho, em um relacionamento amoroso, na amizade da escola ou faculdade? Certamente todo o mundo já passou por essa fase, variando apenas o grau do sofrimento.
Sendo assim, fique tranquilo, pois é um fato comum. O ser humano vive de relações sociais e nenhum indivíduo é igual ao outro, sendo que a educação, ambiente e cultura exercem forte influência, afirmam os psicólogos.
Por que sofremos com a decepção?
A decepção é um sentimento que surge quando algo desejado ou esperado não ocorre como imaginávamos.
No ambiente de trabalho ela pode se deflagrar após a promoção antecipada do seu colega em detrimento da sua que estava prometida; ou após seu amigo dentro da empresa executar algo importante do projeto em comum sem comunicá-lo.

Nos relacionamentos amorosos a decepção pode vir de diversas formas: traição, falta de carinho, reações agressivas, entre outras.
Em uma amizade ela chega com o “cano” frequente do amigo, com a quebra da confiança sobre assuntos de sua intimidade ou com a exposição pública sobre seus assuntos pessoais.
A decepção pode ser considerada uma frustração e ambos os sentimentos geram raiva, revolta, falta de motivação, estresse, agressividade, depressão e autoestima baixa.
Após a pessoa se sentir decepcionada ou frustrada, as atitudes de desconfiança fazem com que ela se afaste daqueles que estavam envolvidos ou não, tornando-se pessoas inseguras e com relacionamentos futuros prejudicados.
Quais são as atitudes mais comuns?
Decepções fazem com que o indivíduo evite em enfrentar situações parecidas ou mesmo as pessoas e lugares envolvidos. Motivo? Medo de enfrentar a decepção novamente.
Um exemplo é a esperada promoção que não veio. O funcionário pode reagir faltando ao trabalho, chegando atrasado, reduzindo o esforço, evitando contato com os colegas, etc.
Comer em excesso, abuso de drogas e álcool e noites mal dormidas podem ser atitudes compensatórias relativas à decepção.
Como lidar com a insegurança
O importante é evitar que as expectativas tornem-se realidade, ou seja, a expectativa é apenas algo que se espera
Ter a consciência que pode não sair como o esperado é fundamental para “sobreviver”. Além disso, outro assunto que já abordamos em nosso site é o da interpretação dos fatos que gera as emoções e ações.
O fato de seu chefe ter dado aumento ao seu colega e não a você será interpretado por você como “traição”, “deixado de lado”, etc.
Essa é a sua interpretação, no entanto, seu chefe certamente – ou pelo menos na maioria das vezes – tem um bom motivo para ter agido dessa maneira. Lembre-se sempre: as suas interpretações dos fatos que geram as emoções e reações.
Como acreditar nas pessoas novamente
Definitivamente, lidar com a decepção não é tarefa fácil, mas trabalhar com as expectativas ajudará a retirá-lo de um estado vazio e confuso em relação às pessoas.
Mesmo que você ainda esteja passando pela fase de sofrimento pós-decepção, isso pertence ao passado. Um psicólogo pode ajudar nesse processo por meio da psicoterapia.
Agora existe a possibilidade de interpretar os acontecimentos de uma maneira diferente e, principalmente, colocando-se no lugar da outra pessoa, dar espaço a ela para explicações e aprender a lidar com ela, de forma a confiar novamente em todos.
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Autor: Psicóloga Rosana Tamyres Ferreira - CRP 06/139956Formação: A psicóloga Rosana Tamyres Ferreira é pós-graduada pelo Instituto Israelita de Ensino e Pesquisa. Sua experiência em liderança, gestão de projetos e gestão de pessoas têm sido de grande importância em seus atendimentos na área clínica...
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